Présentation

L'OmniPCX Enterprise est une solution de communication intégrée conçue pour les moyennes et les grandes entreprises. Alliant des technologies existantes (connectivité TDM héritée) et nouvelles (plate-forme IP native et prise en charge du protocole SIP) de pointe, elle fournit une solution de communication efficace et complète aux entreprises innovantes soucieuses de maîtriser leurs coûts.

Cette solution Alcatel-Lucent a été conçue pour améliorer la productivité et le service client tout en réduisant les coûts d'investissement et d'exploitation. Elle offre une plate-forme haute disponibilité (sous UNIX et Linux) dotée de puissants outils de communication, y compris un centre de service client, des applications métier et des outils qui simplifient les tâches administratives quotidiennes.

Aujourd'hui, les entreprises ont besoin de solutions de communication vocale fiables, flexibles, accessibles à distance, sécurisées et faciles à gérer.
L'OmniPCX Enterprise, le système de communication IP le plus primé du secteur, constitue la solution.
 

Les Atouts de la solution

Fiable, éprouvée et fonctionnelle Haute disponibilité sur site principal Mécanisme de résilience sur sites distants Fonctionnalités téléphoniques élaborées Ergonomie et fiabilité sans faille Solution leader sur le marché européen	Nativement IP Compatible trunking SIP Compatible SIP postes Solution tout IP ou hybride TDM/IP pour faire évoluer en douceur la base installée Mise en réseau IP avec sites distants Raccordement de postes IP nomades Softphones sur PC	Applications Serveur Vocal Interactif Application Contact Center Administration/Taxation/Alarmes/Performances Travail collaboratif Messagerie unifiée Application hôtelière
Documentation  serveur Omnipcx Enterprise	Documentation poste Alcatel-Lucent série 9	Documentation poste Alcatel-Lucent série 8

Visuel global de la solution

Schéma d’architecture multisites